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    sur toutes vos démarches

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Contactez notre service de renseignement
du lundi au dimanche de 7h à 21h

au 118 515

118 515 ; le numéro dédié aux renseignements universels

 

Que vous ayez besoin de contacter le service client d’une marque, de réserver un taxi, de connaître la météo de demain ou encore de connaître le parcours d’un trajet, le service proposé en contactant le 118 515 vous permet d’avoir rapidement la réponse à votre question.

 

Le 118 515 ; un service téléphonique dédié à vous renseigner

En contactant le 118515, un opérateur téléphonique vous renseignera rapidement sur :

  • des renseignements universels : si vous cherchez l’adresse exacte d’une société par exemple
  • l’annuaire inversé : dans le cas où vous souhaitez retrouver le nom d’une personne qui vous a contacté par téléphone
  • des informations sur des horaires d’ouverture de commerces ou d’administration
  • des information sur les horaires d’ouverture et de fermeture des transports en commun (train, bus, métro, tram)
  • des informations concernant un parcours ou un trajet : en transport en commun, en voiture
  • des informations météorologiques
  • des informations pour effectuer des démarches en ligne : telle que pour déclarer la perte ou le vol de votre carte d’identité ou de votre carte bancaire

 

Des services téléphoniques à la carte

Vous avez une question et vous êtes dans l’urgence. Vous n’avez pas le temps de chercher sur internet ou vous n’avez aucun accès wifi par exemple, il vous suffit de contacter le 118 515 pour vous renseigner. Par exemple, vous cherchez le trajet le plus court et le moins pris par les embouteillages ? Il vous suffit de faire appel à nos opérateurs téléphoniques pour qu’ils vous informent de la meilleure route à prendre. Ou vous chercher à contacter une société dont vous ne trouvez pas l’adresse ou le numéro de téléphone ? Les opérateurs du 118 515 vous répondront dans les meilleurs délais.

Un service ouvert 7j/7

Le 118 515 est joignable de 7h à 21h et 7 jours sur 7.

 

Des opérateurs formés et qualifiés

Afin de répondre au mieux à vos demandes, nos opérateurs téléphoniques sont formés et qualifiés pour répondre à vos questions. Formés depuis plus de 2 ans à la réception d’appels à vocation de renseignement téléphonique et à des techniques commerciales saines et transparentes, ils ont pour vocation de satisfaire le client. Toujours dans l’idée de perfectionner leur formation, ils sont régulièrement évalués. C’est pourquoi, nous avons mis en place un système de réclamation.

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